FAQ

Leveringskost?

Bestellingen boven de € 75 leveren we gratis!

Onder de € 75 rekenen we een leveringskost van € 7.50.

Wanneer wordt er geleverd?

Woensdagmiddag (14 uur - 22 u& zatermiddag (14 uur - 22 u) kan er geleverd worden aan huis mits leveringskost + €7.50 als het bedrag onder de € 75 is.

Alle pakketten kunnen gratis afgehaald worden dinsdag, woensdag, vrijdag & zaterdag (8 u - 13 u) in de winkel.

Hoe verloopt onze communicatie na bestelling?

Direct na uw bestelling, krijgt u automatisch een bevestigingsmail. Wanneer de bestelling bij ons klaar staat, ontvangt U een mail.

 
Houdbaarheid?

Al onze producten worden vacuüm verpakt zodat het vlees langer vers blijft. Vlees dat vacuüm verpakt is, kan perfect 7 tot 10 dagen bewaren onder gekoelde temperatuur. Al onze producten worden gelabeld en worden met onze eigen koelwagens geleverd.

Wat gebeurd er als U onverwacht afwezig bent zonder dat U op de dag van levering ons kan verwittigen?

Dag van levering wordt U per mail verwittigd dat de bestelling verzonden is. 
Wanneer de klant ons niet tijdig kan verwittigen, door omstandigheden, wordt de reeds verzonden bestelling terug meegenomen en in onze snelvriezer bevroren. Deze dient vervolgens door uzelf op een afgesproken tijdstip bij ons in de winkel te worden opgehaald.

Hoe moet u het vlees bewaren eens u het hebt ontvangen?

Ook vacuüm verpakt vlees moet gekoeld bewaard worden. Bewaar het vlees daarom steeds in de koelkast. Voor u het vlees bereidt, haalt u het vlees uit de koelkast en uit de verpakking. Laat het vlees zo’n 15 minuten rusten voor u het gaat bakken of grillen.

 

Heeft u nog vragen? Aarzel niet om ons te contacteren:

Telefoonnummer: +32477415819
info@firmahimpens.be